VIP program
Také známo jako: věrnostní program, loyalty program, VIP klub, comp points
Stupňovitý věrnostní systém s odměnami — cashback, exkluzivní bonusy, osobní manažer.
VIP program (také loyalty program nebo VIP klub) je víceúrovňový systém odměn za pravidelné hraní. Čím více v casinu sázíte, tím vyšší úroveň získáváte a tím lepší výhody dostáváte. Typicky existuje 5-10 stupňů — od „Bronze" nebo „Beginner" až po „Diamond" či „Legend".
Standardní výhody se mohou kumulovat: vyšší cashback (z 5 % až na 25 %), rychlejší výběry (24h místo 72h), vyšší týdenní/měsíční limity, exkluzivní reload bonusy, narozeninové dárky, osobní VIP manažer přes Telegram nebo WhatsApp a pozvánky na turnaje. Nejvyšší úrovně mohou dostat fyzické dárky — hodinky, dovolenou, vstupenky na sport.
Postup mezi úrovněmi se počítá nejčastěji v comp points (loyalty body) — za každé prosázené euro získáte určitý počet bodů, body můžete buď vyměnit za reálné peníze, nebo používat pro postup. Některá casina mají systém čistě podle objemu sázek — například „Gold" od prosázených 10 000 €.
VIP program dává smysl jen u hráčů, kteří už hrají pravidelně. Pro občasné hraní je výhodnější honit reload bonusy a cashback nabídky než skupovat statusy. Vždy si přečtěte, jak rychle status expiruje — některá casina ho odebírají po 30-90 dnech neaktivity.