Jak testujeme online casina

Každé casino na tomto webu prošlo minimálně jedním reálným testem. Nepoužíváme demo účty, PR materiály ani informace od operátora — testujeme z pozice běžného hráče.

5 typů testů

1. Payout test (výplata)

Kompletní cyklus vklad → wagering → KYC → výběr. Měříme reálnou dobu výplaty (od požadavku po přijetí peněz na účet). Testujeme minimálně 2 platební metody.

2. KYC test (ověření identity)

Sledujeme rychlost schválení KYC, požadované dokumenty a kvalitu komunikace supportu během procesu.

3. Support test

Čtyři kanály: live chat, e-mail, telefon (pokud je CZ linka), sociální sítě. Test v českém jazyce. Měříme dobu odezvy a relevanci odpovědí.

4. Bonus test

Reálné odehrání wageringu. Ověřujeme, zda jsou podmínky jasné, zda casino nemění pravidla po aktivaci, a zda lze bonus skutečně vybrat.

5. Mobile-app test

Instalace na iOS + Android. Rychlost, stabilita, kompletní funkce ve srovnání s desktopem.

Anonymizace a GDPR

Všechny publikované materiály jsou anonymizované — jméno testera, číslo účtu, IP adresa, e-mail a telefon jsou začerněné. Zachováváme pouze: datum, čas, částku, jméno operátora a transaction reference.

Tester má s redakcí podepsaný souhlas s testováním (ano, i právně). Všechna data jsou pod licencí CC BY-ND 4.0.