Linka pomoci pro hráče: kompletní přehled kontaktů a služeb v ČR

Linka pomoci pro hráče 777 477 877 je dostupná non-stop, anonymně a zdarma. Tento přehled shrnuje všechny klíčové kontakty v ČR — telefonní linky, online poradenství, svépomocné skupiny a adiktologické ambulance. Pomoc je blíže, než si myslíte.

Autor Tereza Marková Recenzentka online casin a slotů, obsahová stratéžka

Odborně ověřil Mgr. Jakub Novotný Ekonomický copywriter — finance, investice, hazard a peníze dne 29. 4. 2026

Publikováno 29. dubna 2026

Pokud hledáte linku pomoci pro hráče nebo nevíte, na koho se obrátit s problémem s hazardem — jste na správném místě. V České republice existuje celá síť odborných služeb připravených pomoci anonymně, zdarma a bez odsuzování. Tato stránka je přehledným průvodcem: najdete tu telefony, weby, adresy i popis toho, co která služba nabízí, abyste věděli, na koho se obrátit.

Nejrychlejší pomoc: Zavolejte na non-stop linku 777 477 877 (Naberte kurz) — funguje 24 hodin denně, 7 dní v týdnu, zcela anonymně.

Kam zavolat, když máte problém s hazardem

Telefon je stále nejrychlejší cesta k odborné pomoci. V ČR fungují tři klíčové linky — jedna non-stop, druhá bezplatná s dlouhou provozní dobou a třetí krizová.

Naberte kurz — non-stop linka 777 477 877

Linka Naberte kurz je specializovaná poradenská linka určená výhradně lidem s problémy s hazardem a jejich blízkým. Provozuje ji Společnost Podané ruce ve spolupráci s projektem Zodpovědné hraní.

Telefon: 777 477 877
Provozní doba: Non-stop, 24/7
Web: nabertekurz.cz
Anonymita: Zaručena — nemusíte uvádět jméno ani žádné osobní údaje
Komu je určena: Hráčům, kteří cítí, že hrají příliš, i jejich partnerům, rodičům nebo přátelům

Zájem o linku rok od roku roste: v roce 2024 operátoři přijali 1 674 hovorů, což je nárůst o 220 % oproti předchozímu roku. Dalších téměř 15 000 lidí vyhledalo pomoc prostřednictvím webu nabertekurz.cz. Tato čísla ukazují, že problém s hazardem se týká tisíců rodin — a že hledat pomoc je normální a odvážné rozhodnutí.

Operátoři linky vás vyslechnají, pomohou vám zorientovat se v situaci a nasměrují vás na další služby — ambulance, terapeuty nebo svépomocné skupiny ve vašem okolí.

Národní linka pro odvykání — 800 350 000

Národní linka pro odvykání je bezplatná linka financovaná státem, která od roku 2018 zahrnuje specializované poradenství i pro hráče.

Telefon: 800 350 000 (bezplatné volání)
Provozní doba: Po–Pá 9:00–21:00, So–Ne 9:00–17:00
Web: chciodvykat.cz/odvykani-hrani
Komu je určena: Hráčům i lidem závislým na jiných návykových látkách, rodičům dospívajících

Linka nabízí poradenství, základní motivaci ke změně a odkaz na konkrétní odbornou péči ve vašem regionu. Bezplatné volání je klíčovou výhodou pro lidi, kteří se obávají nákladů na pomoc.

Krizová linka 116 123

Pokud prožíváte akutní krizi — silné stresové stavy, myšlenky na sebepoškození nebo pocit, že situaci nezvládáte — je tu Linka bezpečí 116 123.

Telefon: 116 123
Provozní doba: Non-stop, 24/7, bezplatná
Komu je určena: Komukoli v psychické krizi nebo těžké životní situaci

Online pomoc — chat, e-mail a poradenství na dálku

Ne každý dokáže rovnou zavolat. Online formy pomoci jsou ideální pro lidi, kteří chtějí nejprve vyzkoušet anonymní kontakt bez hlasového rozhovoru.

Chat a online poradenství na nabertekurz.cz

Web nabertekurz.cz nabízí kromě telefonní linky i online chat s poradcem a přehledný rozcestník dalších služeb v ČR. Chat je dostupný v rámci provozní doby centra — konkrétní hodiny najdete přímo na webu.

Anonymní poradna Neprohraj.se

Specializovaná anonymní online poradna Neprohraj.se je určena lidem s problémy s hazardním hraním. Prostřednictvím formuláře na webu můžete položit otázku poradci a dostat individuální odpověď — bez nutnosti uvádět jméno nebo telefonní číslo.

Web: neprohraj.se/gambling
Forma: Anonymní písemné poradenství

E-mailové poradenství a další online kanály

Služba Stop závislosti na webu stopzavislosti.cz nabízí přehled online forem pomoci včetně e-mailového poradenství. Informační portál Hazardni-hrani.cz zase shromažďuje aktuální přehled odkazů a kontaktů na pomoc pro hráče v ČR.

Anonymní Gambleři — svépomocné skupiny v ČR

Setkání s lidmi, kteří prožívají nebo prožili stejnou situaci, má léčebnou sílu, kterou terapeut sám o sobě nemůže plně nahradit. To je princip, na kterém stojí Anonymní Gambleři (AG).

Co jsou Anonymní Gambleři a jak fungují

Anonymní Gambleři jsou svépomocné skupiny hráčů s problémem s hazardem, sdružené v mezinárodním hnutí Gamblers Anonymous. Setkání probíhají pravidelně na různých místech po celé republice — zdarma, anonymně, bez podmínek. Jediným požadavkem je touha přestat hrát.

Skupiny fungují na principu sdílení osobních zkušeností a vzájemné podpory. Nejde o terapii vedenou odborníkem, ale o komunitu lidí, kteří si navzájem rozumí.

Kde se skupiny scházejí

Aktivní skupiny AG fungují v těchto městech:

Praha — více skupin, různé dny v týdnu
Plzeň
Zlín
A další lokality — aktuální přehled na anonymnigambleri.cz/kontakty-ag

Kontakty na skupiny AG

Web: anonymnigambleri.cz
Mezinárodní přehled: gamblersanonymous.org

Na webu najdete aktuální seznam schůzek s adresami a časy. Pokud ve vašem okolí skupina nefunguje, operátoři linky Naberte kurz vám pomohou najít nejbližší dostupnou.

Odborná léčba — adiktologické ambulance a kliniky

Pokud hledáte strukturovanou odbornou pomoc — pravidelné schůzky s terapeutem, psychologem nebo psychiatrem — jsou pro vás vhodné ambulantní adiktologické služby. V ČR existuje několik specializovaných pracovišť.

SANANIM — Gambling ambulance Praha

SANANIM je přední česká nevládní organizace v oblasti závislostí. Jejich specializovaná Gambling ambulance v Praze poskytuje individuální terapii pro hráče s problémem s hazardem, poradenství pro rodiny a blízké a skupinovou terapii.

Web: sananim.cz/sluzby-a-zarizeni/gambling
Kde: Praha

Klinika adiktologie VFN Praha

Klinika adiktologie Všeobecné fakultní nemocnice v Praze je akademickým a klinickým centrem pro léčbu závislostí. Nabízí ambulantní i hospitalizační péči pro lidi se závislostí na hazardu.

Web: vfn.cz — Klinika adiktologie
Kde: Praha 2

Další adiktologická pracoviště v regionech

Adiktologické ambulance a poradny fungují i mimo Prahu — ve většině krajských měst. Nejsnazší způsob, jak najít pracoviště ve svém regionu, je:

Mapa pomoci zodpovednehrani.cz — interaktivní přehled služeb podle kraje
Drogy-info.cz / Mapa pomoci — národní databáze adiktologických služeb
Zavolat na linku Naberte kurz (777 477 877) — operátoři vás odkážou na nejbližší dostupnou službu

Jak probíhá ambulantní léčba gamblerství

Ambulantní léčba zpravidla začíná úvodním setkáním s adiktologem nebo psychologem, kde se mapuje rozsah problému a stanoví plán péče. Léčba pak probíhá formou pravidelných individuálních nebo skupinových sezení — nejčastěji jednou týdně.

Délka léčby se liší — od několika měsíců po roky — podle závažnosti situace a individuálního pokroku. Jde o proces, ne o jednorázovou událost. Ambulantní léčba je vhodná pro lidi, kteří jsou schopni docházet a nevyžadují intenzivní denní péči.

Pomoc pro blízké a rodiny hráčů

Problém s hazardem se netýká jen samotného hráče. Partneři, rodiče, děti a přátelé prožívají vlastní zátěž — obavy, finanční dopady, ztrátu důvěry. I oni mají právo na pomoc.

Jak poznat, že váš blízký má problém s hazardem

Varovné signály, kterých si můžete všimnout:

Skrývá výdaje nebo zadlužení, lže o penězích
Tráví hraním stále více času — na úkor rodiny, práce, přátel
Je podrážděný, úzkostný nebo depresivní mimo hru
Prosí o půjčky nebo peníze bez vysvětlení
Hraje, aby “vrátil” předchozí ztráty (tzv. chasing losses)

Jeden nebo dva příznaky nemusí znamenat závislost. Pokud se vám ale situace zdá závažná, neváhejte se poradit s odborníkem — i anonymně a telefonicky.

Kam se obrátit jako rodina či partner gamblera

Blízcí hráčů mohou kontaktovat linku Naberte kurz (777 477 877) — operátoři jsou připraveni mluvit jak s hráčem, tak s jeho rodinou. Poradenství pro rodiny nabízí i SANANIM a Klinika adiktologie VFN.

Specificky pro rodiny a blízké závislých existují skupiny Gam-Anon — partnerská organizace Anonymních Gamblerů zaměřená výhradně na blízké osob s problémem s hazardem.

Rodinná terapie a podpůrné skupiny

Odborná adiktologická pracoviště (SANANIM, VFN, regionální ambulance) nabízejí vedle terapie hráče i rodinné poradenství. Jde o klíčový prvek léčby — rodina je součástí problému i součástí řešení.

Zodpovědné hraní — nástroje v českých online casinech

Pokud hrajete v českém licencovaném online casinu, máte ze zákona k dispozici sadu nástrojů, které vám pomáhají udržet hraní pod kontrolou. Tyto nástroje jsou ze zákona povinné pro všechny provozovatele s českou licencí.

Herní limity a sebeomezení

Každé legální české online casino musí nabízet možnost nastavit limit vkladů (maximální částka, kterou za den/týden/měsíc vložíte), limit sázek (maximální sázka za jedno kolo nebo za časové období), limit ztrát (maximální přípustná ztráta) a limit herní doby (maximální denní nebo týdenní čas strávený hraním).

Casina jako Tipsport, Fortuna, Sazka Hry (Allwyn) nebo Chance tato omezení nabízejí přímo v nastavení účtu. Pokud limit nastavíte, lze ho zpřísnit okamžitě — ale uvolnit ho jde teprve po ochlazovací době (zpravidla 7 dní).

Podrobný návod, jak limity nastavit krok za krokem, najdete v průvodci herními limity v online casinu na tomto webu.

Panic button — okamžité sebevyloučení na 48 hodin

Panic button (tlačítko krize) je funkce dostupná ve všech licencovaných českých casinech od července 2024. Jedním kliknutím si můžete okamžitě zablokovat přístup k účtu na 48 hodin — bez potvrzování, bez čekací doby, bez možnosti to zrušit.

Panic button je určen na chvíle, kdy cítíte, že ztrácíte kontrolu. Použít ho není slabost — je to zodpovědné rozhodnutí.

Rejstřík vyloučených osob (RVO)

Pokud potřebujete trvalejší nebo úplné vyloučení z hazardních her, můžete se zapsat do Rejstříku vyloučených osob (RVO) — státního registru vedeného Ministerstvem financí ČR. Osoby zapsané v RVO nesmí hrát v žádném legálním kasinu ani u licencovaného online provozovatele v ČR.

Zápis je dobrovolný a bezplatný. K 1. 4. 2026 je v RVO evidováno přes 231 000 osob. Podrobnosti o zápisu a podmínkách najdete v průvodci Rejstříkem vyloučených osob na tomto webu.

Mapa pomoci — jak najít službu ve vašem kraji

Zodpovednehrani.cz — interaktivní mapa služeb

Projekt Zodpovědné hraní provozovaný Institutem pro regulaci hazardu (IPRH) nabízí na svém webu interaktivní Mapu pomoci. Po zadání vaší lokality nebo kraje zobrazí nejbližší dostupné adiktologické ambulance, poradny a kontakty.

Web: zodpovednehrani.cz/mapa-pomoci

Mapa je pravidelně aktualizována a zahrnuje jak státní, tak nestátní neziskové organizace.

Přehled služeb podle krajů

Pro rychlý přehled dostupných služeb ve vašem regionu doporučujeme Mapu pomoci na zodpovednehrani.cz, databázi Drogy-info.cz s filtrací podle kraje a typu péče nebo portál MF ČR na mfcr.cz s přehledem odborné pomoci. Nejjednodušší alternativou je zavolat na linku Naberte kurz (777 477 877), jejíž operátoři vás odkážou přímo na nejbližší dostupnou službu.

Linka pomoci pro hráče — přehled kontaktů

Služba	Kontakt	Dostupnost
Naberte kurz (non-stop linka)	777 477 877	24/7, anonymní
Národní linka pro odvykání	800 350 000 (zdarma)	Po–Pá 9–21, So–Ne 9–17
Krizová linka	116 123	24/7, zdarma
Online chat	nabertekurz.cz	Dle provozní doby
Anonymní poradna	neprohraj.se	Online, kdykoliv
Anonymní Gambleři	anonymnigambleri.cz	Schůzky po ČR
SANANIM Gambling	sananim.cz/gambling	Ambulance Praha
Klinika adiktologie VFN	vfn.cz	Ambulance Praha
Mapa pomoci	zodpovednehrani.cz/mapa-pomoci	Regionální přehled

Často kladené otázky (FAQ)

Zdroje a odkazy

Kompletní přehled kontaktů na linku pomoci pro hráče a další odborné služby v ČR naleznete také přímo na stránkách těchto organizací: